Politique de confidentialité

La société Tatiana Zanin Unipessoal, Lda, propriétaire de la marque TUA SAÚDE, ci-après identifiée uniquement comme TUA SAÚDE, dans le cadre de son activité, traite des données personnelles, visant à assurer de manière rigoureuse, efficace et sûre la protection de toutes les données qu'elle collecte. et, par conséquent, ce document établit notre politique de confidentialité, également applicable à notre site Web, accessible via Internet via l'adresse www.tuasaude.com, ci-après dénommé site Web.

Nous utilisons des sociétés de publicité tierces pour diffuser des publicités lors de votre visite sur notre site Web. Ces sociétés peuvent utiliser des informations (à l'exclusion de votre nom, adresse, adresse e-mail ou numéro de téléphone) concernant vos visites sur ce site et sur d'autres sites Web afin d'afficher des publicités liées à des produits et services qui vous intéressent. Pour plus d'informations sur cette pratique et comment empêcher les entreprises d'utiliser ces données, cliquez ici.

Annonces Google :

Google, en tant que fournisseur tiers, utilise des cookies pour diffuser des annonces sur votre site Web.
Avec le cookie DART, Google peut afficher des publicités à ses utilisateurs en fonction des visites sur son site Web et sur d'autres sites Internet.
Les utilisateurs peuvent désactiver le cookie DART en visitant la politique de confidentialité de Google Ads and Content Network.
Notre politique de confidentialité vise à :

Veiller à ce que l'utilisateur du site Web/la personne concernée connaisse et comprenne quelles données personnelles nous collectons à son sujet, les raisons pour lesquelles nous les collectons et les utilisons et avec qui nous les partageons.
Expliquez comment les données personnelles que l'utilisateur/la personne concernée partage avec nous sont utilisées et traitées.
Connaître la durée de conservation des données.
Expliquer et faire connaître à l'utilisateur/propriétaire des données quels sont ses droits et options et comment les exercer.
Faites connaître les moyens que nous utilisons pour protéger votre vie privée.
Cette politique de confidentialité complète les « Conditions d'utilisation » et s'applique à toutes les informations/données personnelles et données de navigation collectées et traitées lors de votre visite sur notre site Web, ou collectées par tout moyen légalement autorisé.

En utilisant notre site Web, vous acceptez immédiatement tous les termes et conditions de ce document.
TUA SAÚDE peut, à tout moment, apporter des modifications à cette politique de confidentialité, qui prendront effet immédiatement.
Notre politique de confidentialité dûment mise à jour sera toujours disponible sur notre site Internet, nous vous conseillons donc de la consulter fréquemment.
Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter par les moyens mentionnés ci-dessous.

IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Dans le cadre de ses attributions, TUA SAÚDE, numéro de contribuable 513104321, est l'Entité responsable du traitement des données au sens du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données - Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil, du 27 décembre avril 2016).

Siège social : Startup Madeira – EV 108, Campus Penteada, Funchal, Île de Madère
Téléphone : 223 717 150
Courriel : dpo@tuasaude.com

COMMENT NOUS COLLECTONS LES DONNÉES PERSONNELLES

TUA SAÚDE peut collecter des données comme suit :

Collecte directe : Avec la personne concernée (en personne, par téléphone, par e-mail et via le site Internet).

Des données personnelles sont collectées lorsque : un utilisateur s'inscrit sur notre site Web, demande un contact ou des informations, s'abonne à un service, remplit un formulaire électronique pour demander une participation, manifeste son intérêt ou s'inscrit à un événement, une formation ou une autre activité développée par TUA SAÚDE, demande l'envoi de newsletters, de communications ou d'autres formes de publicité.

Collecte indirecte : Par l'intermédiaire de partenaires, d'entités officielles ou d'entités de gestion des incitations. TUA SAÚDE collecte également des informations sur votre matériel et vos logiciels, ainsi que des informations sur les pages visitées au sein de notre site. Ces informations peuvent inclure votre type de navigateur, votre nom de domaine et des liens. Ces informations ne sont utilisées que pour améliorer la qualité de votre visite sur le site.
Le traitement automatisé des données est effectué conformément à la législation en vigueur sur la protection des données et à la présente politique de confidentialité.

AUPRÈS DE QUI NOUS COLLECTONS LES DONNÉES PERSONNELLES

Afin de mener à bien les activités exercées par TUA SAÚDE, les données des personnes suivantes peuvent être collectées et traitées, et cette liste n'est pas exhaustive :

Les clients et leurs employés (lorsque les clients sont des personnes morales) ;
Les prestataires de services et leurs employés ;
Les demandeurs d'emploi ou les demandeurs de stage ;
Candidats, Clients, Participants ou Bénéficiaires des Programmes promus par TUA SAÚDE ;
Les participants aux événements promus par TUA SAÚDE ;
Formateurs et stagiaires ;
Intéressé à participer à des actions, de toute nature, promues par TUA SAÚDE ;
Utilisateurs du site ;
Utilisateurs des services fournis par TUA SAÚDE.

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES RNOUS CHOISISSONS

TUA SAÚDE ne collecte que des données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées. Entre autres, nous collectons les données suivantes :

Nom complet;
Date de naissance;
Adresse e-mail;
Code postal;
Numéro de téléphone;
Numéro de contribuable ;
Historique de participation à des événements;
Préférences et intérêts.
D'autres découlant des exigences légales auxquelles TUA SAÚDE est soumise.

FONDAMENTAUX DE LA COLLECTE ET DU TRAITEMENT DES DONNÉES

La collecte et le traitement des données reposent sur la base légale suivante :

Exécution d'un contrat ou étapes précontractuelles – lorsque la collecte et le traitement sont nécessaires à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution d'étapes précontractuelles. Cela comprend, entre autres, les données aux fins de la gestion des programmes promus par TUA SAÚDE, les protocoles de coopération, les contrats de fourniture ou de service, les contrats avec les stagiaires ou les formateurs, les contrats de vente ou de promotion de produits.

Consentement de la personne concernée – Lorsque la collecte est précédée du consentement exprès, spécifique et éclairé, par support écrit ou via le web.

Respect des obligations légales – Lorsque la collecte et le traitement sont nécessaires à l'exécution d'une obligation légale.

Intérêt légitime – Lorsque la collecte et le traitement sont nécessaires à la poursuite des intérêts légitimes de TUA SAÚDE, sans préjudice des droits et libertés des titulaires.

A QUELLES FINS VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTÉES

TUA SAÚDE utilise les données des utilisateurs aux fins suivantes :

Inscription de l'utilisateur sur le site Web ;
Autoriser à créer un compte ;
Fournir, personnaliser et améliorer l'expérience utilisateur avec les services fournis et les événements organisés par TUA SAÚDE.
Gestion des demandes d'informations, manifestations d'intérêt ou participation à des événements, actions de formation, programmes ou autres activités développés par TUA SAÚDE.
Gestion commerciale et administrative liée à l'activité de l'entreprise ;
Gestion de l'activité de formation;
Exécution des contrats ;
Pour communiquer avec l'utilisateur/client à des fins liées à l'activité de l'entreprise ;
Pour comprendre comment l'utilisateur accède et utilise le site, nos produits et services, afin d'améliorer ses fonctionnalités techniques, développer de nouveaux articles et services ;
Communication (e-mails, messages ou autres types de notifications ou newsletters) avec les utilisateurs à des fins de marketing, de promotion, de publicité, de recherche, de participation à des cours et à des enquêtes ;
Répondez aux questions via notre formulaire « Contact » ;
Publication d'opinions, d'images, de photographies sur notre site Internet ;
Envoi d'informations sur nos offres, actualités et événements (Newsletters, invitations et autres publications) ;
Définition des profils (client, stagiaire ou utilisateur) ;
Faire des statistiques;
Les informations indispensables à la réalisation des finalités auxquelles sont destinés la collecte et le traitement des données sont signalées par un astérisque sur les pages de notre site Internet. Si vous ne remplissez pas les champs obligatoires marqués, nous ne serons pas en mesure de répondre à vos demandes.

TRAITEMENT DE L'INFORMATION

TUA SAÚDE s'engage à ce que les données utilisateur/client/stagiaire qu'elle traite soient :

Objet d'un traitement licite, équitable et transparent ;
Collectées et traitées aux fins susmentionnées, ne faisant pas l'objet d'un traitement ultérieur incompatible avec ces finalités ;
Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
Exactes et mis à jour chaque fois que nécessaire, toutes les mesures appropriées étant prises pour que les données inexactes soient effacées ou rectifiées ;
Ne sont conservées que pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, ou pour les durées imposées par la loi ;
Traités de manière à garantir leur sécurité, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illégal ou contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels, des mesures techniques et organisationnelles appropriées étant adoptées ;
Le traitement est effectué lorsque l'une des conditions suivantes est remplie :
- Le consentement est donné par l'utilisateur pour le traitement de ses données ;
- Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel l'utilisateur est partie ;
- Le traitement est nécessaire à l'exécution d'une obligation légale ;
- Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par la société.

CONSERVATION ET SUPPRESSION DES DONNÉES

Les données de référence seront conservées pour une durée n'excédant pas les prescriptions et délais légaux applicables. Ces données seront toujours disponibles dans votre Compte Client ou dans TUA SAÚDE.
Après la fermeture de ce compte, les données seront archivées à des fins probatoires et statistiques pendant les délais légaux et de prescription applicables. Dès que cesazos sont dépassées, les données seront détruites.
Les données collectées dans le formulaire « Contact » sont conservées pendant le traitement de votre commande.
Les données collectées en créant un compte sur notre site internet sont conservées tant que le compte n'est pas clôturé. Nous vous rappelons que vous pouvez fermer votre compte à tout moment.
Si votre compte reste inactif pendant une période de 5 ans, nous vous contacterons pour savoir si vous souhaitez ou non le maintenir. Si rien ne nous est dit, le compte sera fermé et les données détruites.
Si nous sommes contraints de conserver vos données personnelles pour se conformer à des obligations légales, fiscales, comptables ou autres, elles seront conservées pendant la durée requise par la loi.
Les données collectées à des fins de promotion, publicité et autres communications seront conservées pendant une durée de 5 ans à compter de la date de collecte ou de votre dernier contact.
La durée de conservation des données des titulaires qui ne contractent aucune prestation du service, ni ne participent aux événements organisés par TUA SAÚDE est de 5 ans, à l'exception de ceux qui sont soumis au respect des obligations légales.

TRANSMISSION DE DONNÉES À DES TIERS

Les données personnelles sont destinées à TUA SAÚDE. Toutefois, vos données personnelles pourront être transmises à des entités partenaires pour les finalités mentionnées ci-dessus, pour la gestion de la clientèle, les opérations marketing et la détection d'actions frauduleuses.
Compte tenu des attributions de TUA SAÚDE et en fonction de sa finalité, vos données peuvent être transmises et partagées avec des tiers, qui incluent des organismes publics, des organismes de gestion de programme, des organismes certificateurs ou autres.
La divulgation des données est possible chaque fois que la loi, une disposition réglementaire ou une décision de justice l'exige, ou si la divulgation est nécessaire pour protéger et défendre vos droits.

TRANSFERT DE DONNÉES À L'ÉTRANGER

TUA SAÚDE peut sous-traiter le traitement ou partager des données personnelles avec des tiers situés dans des pays autres que le domicile du titulaire. Toutefois, ce transfert est effectué sous des garanties appropriées, y compris des garanties contractuelles, conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous nous engageons à mettre en œuvre tous les mécanismes et précautions nécessaires pour préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles et éviter qu'elles ne soient endommagées, déformées, détruites ou utilisées par des tiers non autorisés.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour aider à protéger la sécurité des données personnelles, à savoir des politiques de cryptage, des politiques d'accès et de conservation, des informations et des formations pour les employés.
Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que l'utilisation d'Internet n'est jamais totalement sécurisée, nous ne pouvons donc pas maîtriser tous les risques qui y sont associés.

DROITS DES TITULAIRES DE DONNÉES PERSONNELLES

Le RGPD accorde au titulaire de données personnelles un ensemble de droits qui doivent être obligatoirement sauvegardés et qui sont les suivants :

1. Droit à l'information

Le RGPD détermine que les détenteurs de données personnelles doivent recevoir un ensemble d'informations. Par conséquent, les informations suivantes doivent être fournies :

a) Identité et contacts de la société/responsable du traitement ou de son représentant ;
b) Si la collecte est directe, il doit être indiqué qu'il y aura communication de données à des tiers et si cela constitue ou non une obligation légale ou contractuelle et les conséquences de la non-fourniture des données ;
c) Catégories de données personnelles ;
d) À quelles fins les données sont-elles destinées ?
e) Durée de conservation des données ;
f) L'existence du droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement ;
g) L'existence du droit de s'opposer au traitement ;
h) Si le traitement des données est basé sur le consentement de la personne concernée, il doit être informé que la personne concernée peut retirer son consentement à tout moment ;
i) L'existence du droit de ne pas être soumis à des décisions automatisées, y compris la définition de profils ;
j) Le droit à la portabilité des données ;
k) Le droit de connaître l'existence d'une violation de données ;
l) Le droit de porter plainte auprès de la CNPD ;
m) Si la collecte est indirecte, il est également nécessaire d'indiquer quelles catégories de données seront collectées et les sources des données.

2. Droit d'accès

Les personnes concernées ont le droit de savoir si leurs données personnelles sont ou non traitées, si elles ont été transmises à d'autres entités, quelle destination leur a été donnée, ainsi que l'accès à leurs données et à toutes les informations concernant les activités de traitement.

3. Droit de rectification

Les personnes concernées ont le droit d'obtenir leur rectification lorsqu'elles sont périmées, incorrectes ou incomplètes.

4. Droit à l'effacement

Dans le RGPD, il est également appelé « droit à l'oubli ».
Le même accorde au titulaire des données personnelles le droit de demander la suppression de ses données auprès des entreprises/responsables du traitement.
Ainsi, les titulaires de données personnelles ont le droit d'obtenir leur suppression, à condition que :

Les données ne sont pas nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et traitées ;
Le titulaire retire son consentement, lorsque le traitement est basé sur celui-ci et qu'il n'y a pas d'autre base légale pour le traitement des données ;
Le titulaire s'oppose au traitement des données personnelles utilisées à des fins automatisées ;
Lorsque des données personnelles ont été traitées illégalement.
5. Droit à la limitation du traitement

Le titulaire des données personnelles a le droit d'exiger la limitation du traitement de ses données.

6. Droit de portabilité des données

La personne concernée peut demander la remise de ses données personnelles dans un format d'usage courant (sous réserve de l'application d'une redevance pour la fourniture du service selon le barème en vigueur au moment de la demande) ou demander leur transfert à un autre entreprise/responsable du traitement des données. . Cependant, la personne concernée ne peut exiger que ses données soient transmises à un autre responsable du traitement que lorsque cela est techniquement possible.

7. Droit d'opposition et décisions individuelles automatisées

La personne concernée a le droit de ne pas être soumise à ce type de décisions automatisées, pouvant s'opposer, à tout moment, au traitement des données personnelles la concernant, y compris la définition de profils.

8. Droit de retirer votre consentement

La personne concernée peut retirer son consentement à tout moment.
Dans le même temps, vous pouvez à tout moment cesser de recevoir nos communications, vidéos, offres, actualités et informations sur les événements, en utilisant le lien dans le message que nous vous envoyons.
Le site Web fournit également un moyen de retirer votre consentement.

9. Droit de déposer une plainte

Pour toute question sur la collecte et le traitement des données, vous pouvez nous contacter par les moyens mentionnés ci-dessus.
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNPD – Commission nationale de protection des données, via le site Web ou à l'adresse suivante : Rua de São Bento, nº148, 1200-031 Lisbonne.

EXERCICE DES DROITS

Ces droits peuvent être exercés en nous contactant par les moyens suivants :
Bureau de poste : Rua Pádua Correia, 379 - 7ème étage 4400-238 - Vila Nova de Gaia
Courriel : dpo@tuasaude.com

Si une personne concernée soumet des demandes manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, TUA SAÚDE peut exiger le paiement d'une redevance raisonnable, en tenant compte des frais administratifs de fourniture des informations.

ENFANTS

Nous ne collectons pas délibérément de données personnelles d'enfants de moins de 13 ans, selon la limite d'âge applicable au Portugal, sauf dans les situations où des services leur sont fournis, toujours avec l'autorisation expresse de leurs parents. Si l'utilisateur est en dessous de la limite d'âge, il ne doit pas s'inscrire sur le site. Si les parents d'un enfant mineur apprennent que l'enfant s'est inscrit sur notre site, ils doivent nous contacter dans les plus brefs délais via le formulaire « Contact », afin d'exercer leurs droits.

VIOLATION DES DONNÉES PERSONNELLES

En cas de violation de données personnelles et dans la mesure où elle implique un risque élevé pour les droits et libertés de l'utilisateur, TUA SAÚDE, s'engage à communiquer cette violation à l'utilisateur et à la CNPD (Commission Nationale de Protection des Données) dans les 72 heures après avoir pris connaissance de l'incident.

Cette politique de confidentialité entre en vigueur le 1er octobre 2019.

POLITIQUE DE COOKIES

TUA SAÚDE utilise des cookies (ou cookies) et d'autres technologies de suivi similaires pour vous distinguer des autres utilisateurs lors de l'utilisation du site Web. Ces technologies nous aident à vous offrir une meilleure expérience lorsque vous naviguez sur notre site.

Cookies : qu'est-ce que c'est ?

Les cookies sont de petits fichiers d'informations qui sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile via le navigateur (navigateur). Ces fichiers permettent au site Web de « se souvenir » de vos actions et préférences pendant un certain temps, à savoir le nom d'utilisateur, la langue choisie, la taille des caractères et d'autres paramètres d'affichage. C'est pourquoi lorsque vous parcourez les pages d'un site Internet ou d'une application ou que vous revenez sur un site Internet ou une application que vous avez déjà visités, vous n'avez en principe pas à indiquer à nouveau vos préférences.

Cookies : à quoi servent-ils ?

Le cookie identifie votre navigateur sur le serveur, permettant de stocker des informations sur votre terminal. Cette technologie sert à plusieurs fins, comme aider à déterminer l'utilité, l'intérêt et le nombre d'utilisations de notre site, permettant à l'utilisateur de naviguer plus rapidement et plus efficacement, éliminant le besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations.

Cookies : quel type de cookies exister?

Il existe plusieurs types de cookies. Compte tenu de la durée de vie des cookies, ceux-ci peuvent être :

a) Cookies permanents - ce sont des cookies qui sont stockés, même après la fermeture du navigateur, sur vos appareils d'accès (PC, mobile et tablette) et qui sont utilisés chaque fois que vous effectuez une nouvelle visite sur le site Web. Ils sont généralement utilisés pour orienter la navigation vers les intérêts de l'utilisateur, nous permettant de fournir un service plus personnalisé.

b) Cookies de session - ce sont des cookies temporaires qui restent dans le fichier de cookies de votre navigateur jusqu'à ce que vous quittiez le site Web ou l'application. Les informations obtenues par ces cookies sont utilisées pour analyser les modèles de trafic Web, nous permettant d'identifier les problèmes et de fournir une meilleure expérience de navigation.

Compte tenu du domaine auquel ils appartiennent, les cookies peuvent être :

a) Cookies propres – ce sont des cookies envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur à partir d'un appareil ou d'un domaine géré par TUA SAÚDE et à partir duquel le service demandé par l'utilisateur est fourni.

b) Cookies tiers – il s'agit de cookies envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur à partir d'un appareil ou d'un domaine qui n'est pas géré par TUA SAÚDE, mais par une autre entité qui traite les données collectées via les cookies.

Cookies : Comment les utiliser ?

En modifiant les paramètres de son ordinateur ou de son appareil mobile, l'utilisateur des sites Web ou des applications peut activer ou désactiver l'acceptation des cookies.

Tous les navigateurs permettent à l'utilisateur respectif d'accepter, de refuser ou de supprimer les cookies, notamment en sélectionnant les paramètres appropriés dans le navigateur respectif. L'utilisateur peut donc configurer son navigateur pour informer de la réception d'un cookie ou même désactiver son acceptation, cependant TUA SAÚDE prévient que cela peut partiellement affecter l'utilisation de certaines fonctionnalités du Site, n'ayant pas une navigation sur notre site, améliorée et personnalisé.

Si le paramètre de confidentialité de votre navigateur est défini sur « Élevé », vous ne pourrez pas accéder à certaines des fonctionnalités et vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de nos sites Web ou applications. Pour résoudre ce problème, veuillez ajouter notre adresse Internet www.tuasaude.com à la liste des sites Web autorisés dans les paramètres de confidentialité de votre navigateur.

Si vous essayez d'accéder à notre site à partir d'un ordinateur d'entreprise et que vous n'y parvenez pas, le problème peut provenir des paramètres de sécurité d'entreprise de votre ordinateur. Nous vous recommandons de contacter votre administrateur système.

Set up a free website with Mobirise